فن التعامل مع الجمهور - صحيفة جازان اليوم

حاصلة على ترخيص وزارة الثقافة والإعلام الخميس 29 ذو الحجة 1435 / 23 أكتوبر 2014
جديد الأخبار التربية تنفي تقليص إجازة الإداريات «» تعليم الكبيرات بصامطة ينفذ حلقة تنشيطية مثمرة «» بيع أول جهاز كمبيوتر أبل فى مزاد مقابل 905 آلاف دولار «» "سونى" تجذب مستخدميها بتخفيض 60 دولارا على سعر Xperia E3 «» مايكروسوفت تزود"ويندوز 10"بخاصية تربط الهواتف الذكية بأجهزة الكمبيوتر «» 10.2 % تغطية اكتتاب «الأهلي» بنهاية اليوم الثالث «» «العمل»لاتجار بالبشر وراء إيقاف استقدام العمالة الكينية «» «هيئة المهندسين» تتوقع الموافقة على نظام مزاولة المهنة قبل نهاية 2015 «» نيفيز : ثلاثة أيام تفصلنا عن الحلم «» الانضباط توقع عقوبة مالية على النصر «»
جديد المقالات كش نمر!! «» ومازال المواطن ينتظر «» أين الخطأ.. ؟! وهل لديها واسطة؟ .. «» سوق صبيا القديم -رائع «» تطاول السفهاء على العلماء «» انقذنا من كهرباء جازان يا سمو الأمير «» حافلة النموذج الإسلامي «» هل « سقط » اليمن .. !! «» زيد البحري - معلقاً ماذا بعد هذة السنوات من تغريدات «» ابرهة الحوثي ... وللبيت رب يحميه ! «»

الجنادرية
اعلان

المقالات في خاطري شيء › فن التعامل مع الجمهور
فن التعامل مع الجمهور
يفتقد الكثير من الموظفين في ادراتنا الحكومية الى فن التعامل مع الجمهور،بل إلى أبجديات فن الاتصال وخاصة الذين لهم علاقة بمواجهة الجمهور في أعمالهم الوظيفية وهذا الأمر خطير ويؤدي إلى كثرة الشكاوي والتذمر من المراجعين وعدم الرضا من بعض التصرفات وطريقة إستقبالهم والمطالبة بتغيير الموظف ووضع الرجل المناسب في المكان المناسب . لكن السؤال الذي يطرح نفسه لماذا لاتقوم الادرات الحكومية باختيار الرجل المناسب للتعامل مع الجمهور لماذا لا تعقد دورات تدريبية مكثفة للموظفين في فن التعامل و فن الاتصال للقضاء على المشاكل والشكاوي والتي تتكرر دائما وأصبحت عواقبها وخيمة مثل الاعتداء على الموظفين أما بالشتم أو الضرب .

أما النقطة الثانية فهي لا تقل أهمية عن النقطة الأولى ، وهي إن بعض الادارات العليا تجهل دور العلاقات العامة والإعلام بل إن البعض يحصر دورها في تنظيم المناسبات والاحتفالات وتجهيز حجوزات السفر والتذاكر والاستقبال والتوديع وهذا يجعل دور العلاقات العامة والإعلام في الاداره غير مفعلة ، لماذا لاتكون هذه الإدارة هي الواجهة الحقيقية لها لماذا لاتكون هي صلة الوصل بين المجتمع الداخلي والخارجي لماذا الإدارة العليا لا تتفهم هذا الدور وتجعل الرجل المناسب في المكان المناسب من أصحاب الخبرات والمتخصصين في هذا المجال لأننا في زمن التطوير والجوده لافي زمن المجاملات على حساب الإدارات الهامة في منظومتنا الاداريه.
تعليقات : 1 | إهداء : 0 | زيارات : 1310 | أضيف في : 03-18-1433 07:10 | [أضف تعليق] إرسال لصديق طباعة حفظ بإسم حفظ PDF


التعليقات
283 Saudi Arabia "عبدالمجبد العريبي" تاريخ التعليق : 03-28-1433 01:48
صدفني لم اسوء من احوال صامطة من تعامل الموضفين مع المواطنيين وتعقداتهم للمعاملات كم اتمنى ان يزاح كل الموضفين هناك ويتم استبدالهم مرة واحدة

[عبدالمجبد العريبي]


محمد الصميلي
محمد الصميلي

مواقع النشر
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google

تقييم
6.50/10 (4 صوت)

مشاركة

محتويات مشابهة

الافضل تقييماً/ش

الاكثر مشاهدةً/ش

الاكثر ترشيحاً/ش

الاكثر تفاعلاً

الاكثر اهداءً

الافضل تقييماً

الاكثر مشاهدةً

الاكثر ترشيحاً

الاكثر تفاعلاً/ق

الافضل تقييماً/ق

الاكثر مشاهدةً/ق

الاكثر ترشيحاً/ق

(( جميع المقالات والتعليقات على الأخبار والردود المطروحة لا تعبر عن رأي ( جازان اليوم ) بل تعبر عن وجهة نظر كاتبها))

كافة الحقوق محفوظة لـ jazantoday.org © 1435
التصميم بواسطة :ALTALEDI NET
Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.