فن التعامل مع الجمهور - صحيفة جازان اليوم

حاصلة على ترخيص وزارة الثقافة والإعلام الأحد 26 ذو القعدة 1435 / 21 سبتمبر 2014
جديد الأخبار الإحتفال باليوم الوطني طاعة لولي الأمر «» مديرية المياة بجازان تنفي ما تداول عن مخاطر سيشهدها سد وادي جازان «» غرفة الخرج تطرح غداً مجموعة من الفرص الوظيفية النسائية «» الجبيل تنفذ 29 مشروعاً بلديًا بأكثر من 200 مليون ريال «» مبيعات تمور الاحساء تتجاوز حاجز الـ 5ر2 مليون ريال «» بالفيديو.. الصينيون يتحايلون على حكومتهم لشراء هواتف آى فون الجديدة «» ملثمون يسرقون إيراد مبيعات متجر أبل ستور لـ"آى فون 6" فى برلين «» سامسونج تبيع مليون جهاز Galaxy S5 فى ألمانيا «» بالفيديو.. ميكروسوفت تطلق إعلانا دعائيا جديدا لهاتفى لوميا 730 و735 «» عبد اللطيف بخاري : من سرب مستندات الاحتراف خائن و تصرف البرقان غير مفهوم «»
جديد المقالات وطني لايساويه وطن «» آثارنا متحف للعراقة والأصال «» الاحتفاء بعرس المملكة العربية السعودية «» تساؤلات لتعليم جازان ؟ «» انتبه حقل ألغام «» بلد الأمن والأمان.. «» النزوح وأمن الوطن «» غربة اللغة العربية الفصحى «» دمعة تبحث عن مسؤول..!؟ «» الإعلام في المواجهة مع (داعش) «»

الجنادرية
اعلان

المقالات في خاطري شيء › فن التعامل مع الجمهور
فن التعامل مع الجمهور
يفتقد الكثير من الموظفين في ادراتنا الحكومية الى فن التعامل مع الجمهور،بل إلى أبجديات فن الاتصال وخاصة الذين لهم علاقة بمواجهة الجمهور في أعمالهم الوظيفية وهذا الأمر خطير ويؤدي إلى كثرة الشكاوي والتذمر من المراجعين وعدم الرضا من بعض التصرفات وطريقة إستقبالهم والمطالبة بتغيير الموظف ووضع الرجل المناسب في المكان المناسب . لكن السؤال الذي يطرح نفسه لماذا لاتقوم الادرات الحكومية باختيار الرجل المناسب للتعامل مع الجمهور لماذا لا تعقد دورات تدريبية مكثفة للموظفين في فن التعامل و فن الاتصال للقضاء على المشاكل والشكاوي والتي تتكرر دائما وأصبحت عواقبها وخيمة مثل الاعتداء على الموظفين أما بالشتم أو الضرب .

أما النقطة الثانية فهي لا تقل أهمية عن النقطة الأولى ، وهي إن بعض الادارات العليا تجهل دور العلاقات العامة والإعلام بل إن البعض يحصر دورها في تنظيم المناسبات والاحتفالات وتجهيز حجوزات السفر والتذاكر والاستقبال والتوديع وهذا يجعل دور العلاقات العامة والإعلام في الاداره غير مفعلة ، لماذا لاتكون هذه الإدارة هي الواجهة الحقيقية لها لماذا لاتكون هي صلة الوصل بين المجتمع الداخلي والخارجي لماذا الإدارة العليا لا تتفهم هذا الدور وتجعل الرجل المناسب في المكان المناسب من أصحاب الخبرات والمتخصصين في هذا المجال لأننا في زمن التطوير والجوده لافي زمن المجاملات على حساب الإدارات الهامة في منظومتنا الاداريه.
تعليقات : 1 | إهداء : 0 | زيارات : 1249 | أضيف في : 03-18-1433 07:10 | [أضف تعليق] إرسال لصديق طباعة حفظ بإسم حفظ PDF


التعليقات
283 Saudi Arabia "عبدالمجبد العريبي" تاريخ التعليق : 03-28-1433 01:48
صدفني لم اسوء من احوال صامطة من تعامل الموضفين مع المواطنيين وتعقداتهم للمعاملات كم اتمنى ان يزاح كل الموضفين هناك ويتم استبدالهم مرة واحدة

[عبدالمجبد العريبي]


محمد الصميلي
محمد الصميلي

مواقع النشر
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google

تقييم
6.50/10 (4 صوت)

مشاركة

محتويات مشابهة

الاكثر إهداءً/ش

الافضل تقييماً/ش

الاكثر مشاهدةً/ش

الاكثر ترشيحاً/ش

الاكثر تفاعلاً

الاكثر اهداءً

الافضل تقييماً

الاكثر مشاهدةً

الاكثر ترشيحاً

الاكثر تفاعلاً/ق

الافضل تقييماً/ق

الاكثر مشاهدةً/ق

الاكثر ترشيحاً/ق

(( جميع المقالات والتعليقات على الأخبار والردود المطروحة لا تعبر عن رأي ( جازان اليوم ) بل تعبر عن وجهة نظر كاتبها))

كافة الحقوق محفوظة لـ jazantoday.org © 1435
التصميم بواسطة :ALTALEDI NET
Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.