فن التعامل مع الجمهور - صحيفة جازان اليوم

حاصلة على ترخيص وزارة الثقافة والإعلام رئيس التحرير : عبدالله غليس المشرف العام : حسن الجعفري مدير التحرير : حافظ القحطاني الخميس 4 شوال 1435 / 31 يوليو 2014
جديد الأخبار إنطلاق بطولة الصداقة الثانية لكرة القدم «» محافظ يدمة يرعى احتفال المحافظة بعيد الفطر لعام 1435 «» رجل تظاهر بإنه إمرأة في الشبكات الإجتماعية التي عقدت للإبتزاز في المملكة العربية السعودية «» بالصور : مدير عام فرع الشؤون الإسلامية بجازان يحتفل بزواج نجله «» بالصور: مبتعثي النادي السعودي بولاية اركنساس الأمريكية يحتفلون بعيد الفطر المبارك «» عم الأستاذ مازن معيدي في ذمة الله «» محافظ الحرث "السبيعي قام بزيارة المستشفي العام بالحرث «» بالصور: حفل معايدة رائع لقرى الخرادلة والعميرية «» جازان اليوم " تعايد مرضى مستشفى الملك فهد بجازان «» هيئة جازان تخلص شاباً دفع 100 الف لمبتز أوهمه أنه فتاة «»
جديد المقالات كلنا رجل أمن .. «» عيد المرْدَغَةِ. «» أين الخلل في ردات فعل الأبناء نحو والديهم «» شبابنا جدير بالثقة «» الكتابة.. السبب والهدف «» بخيت من جرذان الصحراء «» واقعة الوديعة بين الحقيقة والخيال «» رؤية جديدة للمواد الشبابية «» الغرفة 308 «» للاغبياااء فقط..! : «»

الجنادرية
اعلان

المقالات في خاطري شيء › فن التعامل مع الجمهور
فن التعامل مع الجمهور
يفتقد الكثير من الموظفين في ادراتنا الحكومية الى فن التعامل مع الجمهور،بل إلى أبجديات فن الاتصال وخاصة الذين لهم علاقة بمواجهة الجمهور في أعمالهم الوظيفية وهذا الأمر خطير ويؤدي إلى كثرة الشكاوي والتذمر من المراجعين وعدم الرضا من بعض التصرفات وطريقة إستقبالهم والمطالبة بتغيير الموظف ووضع الرجل المناسب في المكان المناسب . لكن السؤال الذي يطرح نفسه لماذا لاتقوم الادرات الحكومية باختيار الرجل المناسب للتعامل مع الجمهور لماذا لا تعقد دورات تدريبية مكثفة للموظفين في فن التعامل و فن الاتصال للقضاء على المشاكل والشكاوي والتي تتكرر دائما وأصبحت عواقبها وخيمة مثل الاعتداء على الموظفين أما بالشتم أو الضرب .

أما النقطة الثانية فهي لا تقل أهمية عن النقطة الأولى ، وهي إن بعض الادارات العليا تجهل دور العلاقات العامة والإعلام بل إن البعض يحصر دورها في تنظيم المناسبات والاحتفالات وتجهيز حجوزات السفر والتذاكر والاستقبال والتوديع وهذا يجعل دور العلاقات العامة والإعلام في الاداره غير مفعلة ، لماذا لاتكون هذه الإدارة هي الواجهة الحقيقية لها لماذا لاتكون هي صلة الوصل بين المجتمع الداخلي والخارجي لماذا الإدارة العليا لا تتفهم هذا الدور وتجعل الرجل المناسب في المكان المناسب من أصحاب الخبرات والمتخصصين في هذا المجال لأننا في زمن التطوير والجوده لافي زمن المجاملات على حساب الإدارات الهامة في منظومتنا الاداريه.
تعليقات : 1 | إهداء : 0 | زيارات : 1162 | أضيف في : 03-18-1433 07:10 | [أضف تعليق] إرسال لصديق طباعة حفظ بإسم حفظ PDF

واتساب

التعليقات
283 Saudi Arabia "عبدالمجبد العريبي" تاريخ التعليق : 03-28-1433 01:48
صدفني لم اسوء من احوال صامطة من تعامل الموضفين مع المواطنيين وتعقداتهم للمعاملات كم اتمنى ان يزاح كل الموضفين هناك ويتم استبدالهم مرة واحدة

[عبدالمجبد العريبي]


محمد الصميلي
محمد الصميلي

مواقع النشر
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google

تقييم
6.50/10 (4 صوت)

مشاركة

محتويات مشابهة

الافضل تقييماً/ش

الاكثر مشاهدةً/ش

الاكثر ترشيحاً/ش

الاكثر تفاعلاً

الاكثر اهداءً

الافضل تقييماً

الاكثر مشاهدةً

الاكثر ترشيحاً

الاكثر تفاعلاً/ق

الافضل تقييماً/ق

الاكثر مشاهدةً/ق

الاكثر ترشيحاً/ق

(( جميع المقالات والتعليقات على الأخبار والردود المطروحة لا تعبر عن رأي ( جازان اليوم ) بل تعبر عن وجهة نظر كاتبها))

كافة الحقوق محفوظة لـ jazantoday.org © 1435
التصميم بواسطة :ALTALEDI NET
Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.